Legal

Aviso de privacidad

Qué datos te pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los borremos.

Quién es responsable de tus datos

Cronos Games, organizador de AIVORA 2026, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a aivora@gmail.com.

Qué datos recabamos

De toda persona que compra: nombre completo, correo electrónico, teléfono, edad, ciudad y talla de playera; y los datos de facturación si la solicitas.

De quien se inscribe a competir, además: imagen de tu credencial para votar por ambos lados, tu firma autógrafa digitalizada, tu categoría y modalidad, tu equipo o box, y tu contacto de emergencia.

Datos sensibles. Al inscribirte a competir te pedimos padecimientos, alergias y medicamentos. La ley los considera datos personales sensibles y por eso se te piden con una autorización expresa y por separado: puedes inscribirte sin darlos, pero el servicio médico del evento no tendrá esa información si llega a necesitarla.

Del uso del sitio: la dirección IP y la fecha desde la que aceptaste los términos, para dejar constancia de qué versión aceptaste.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las que no podemos darte el servicio: emitir y enviarte tu acceso, controlar la entrada al festival, verificar tu identidad si compites, asignarte dorsal y tanda, atenderte si pides una devolución o un cambio, facturarte si lo solicitas, y avisarte de cambios del evento.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que pase nada con tu compra: invitarte a ediciones futuras del festival y a otras actividades de los colaboradores.

Con quién los compartimos

Con los estudios y organizadores de la actividad a la que te inscribes, únicamente tu nombre y tu contacto, para que puedan pasar lista y comunicarte lo de su actividad.

Con el servicio médico del evento, tus datos de salud y tu contacto de emergencia, solo si hay que atenderte.

Con los patrocinadores, únicamente si nos lo autorizas expresamente. No es obligatorio y no condiciona tu compra.

Con los proveedores que hacen funcionar la plataforma: Mercado Pago (cobro), Supabase (base de datos y archivos), Vercel (alojamiento) y Resend (correo). Tratan tus datos únicamente por instrucción nuestra.

Tu identificación oficial no se transfiere a nadie. No sale de la plataforma, no se comparte con estudios, organizadores ni patrocinadores, y no se puede descargar en lote.

Fuera de lo anterior, no vendemos ni compartimos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

La imagen de tu identificación y tu firma: 60 días naturales después del festival. Pasado ese plazo se suprimen de forma definitiva.

Tus datos de compra y facturación, el tiempo que obliguen las disposiciones fiscales.

El resto, mientras sigas queriendo saber del festival o hasta que pidas su eliminación.

Cómo se protegen

Las imágenes de identificación y las firmas viven en un repositorio privado y cifrado, al que solo se accede con un enlace firmado de vida corta. No son públicas ni descargables en lote.

El acceso a los datos está restringido por rol y queda registrado quién consultó qué.

Cookies y medición

En las páginas públicas del sitio usamos Google Tag Manager y el Pixel de Meta (Facebook e Instagram) para saber cuánta gente nos visita, de dónde llega y qué le interesa, y para mostrar nuestros anuncios a quien ya nos visitó. Esas herramientas pueden guardar cookies en tu navegador y compartir datos de uso con sus proveedores.

Cuando se confirma tu pago, le informamos a Meta que ocurrió una compra y su monto, junto con tu correo cifrado de forma irreversible, para medir qué anuncios funcionan. No le compartimos tu nombre, tu teléfono, tu identificación ni tu firma.

No las cargamos en el proceso de pago, en tu cuenta ni en las pantallas de acceso al festival: ahí no hay medición de terceros. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin perder ninguna función del sitio.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y también revocar el consentimiento que nos diste.

Basta con escribir a aivora@gmail.com desde el correo con el que compraste, diciendo qué quieres. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Si solo quieres dejar de recibir invitaciones, dilo y se te saca de esa lista sin afectar tu compra. Para eliminar tu cuenta y sus datos, los pasos están en aivorafest.mx/eliminar-cuenta.

Cambios a este aviso

Si cambia algo, se publica aquí y la versión vigente es siempre la de esta página. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te avisamos por correo antes de aplicarlo.

Versión del 16 de septiembre de 2026. Esta página siempre muestra la versión vigente.